Memiliki bisnis di dunia kecantikan, tentu banyak sekali kendala dan kesulitan kedepannya. Usaha yang telah lama dirintis bila tidak di manage dengan baik akan ‘termakan’ oleh kompetitor yang memiliki strategi pemasaran yang lebih baik. Oleh karen itu anda selaku pebisnis salon, wajib mengetahui bagaimana strategi pemasaran yang tepat untuk mempertahanakan klien tetap salon anda serta meningkatkan klien baru anda untuk menjadi klien tetap di salon Anda.
Berikut adalah tiga strategi pemasaran untuk mempertahankan klien tetap salon anda :
1. Atur Jadwal Pertemuan
Usahakan mengatur jadwal pertemuan berikutnya dengan klien tetap anda. Hal ini sangat berguna karena dengan begini anda seolah menciptakan ‘janji’ bahwa mereka akan datang kembali ke salon Anda. Sehingga para pelanggan lama tetap akan kembali berkunjung ke salon Anda.
2. Pastikan Anda sudah “Mengenal” Klien Salon Anda dengan Baik.
Pada dasarnya, mempertahankan pelanggan tetap salon lebih efektif daripada Anda harus mencari pelanggan baru. Dengan mempertahankan pelanggan lama, Anda akan menghemat 7 kali pengeluaran untuk salon Anda. Saat pelanggan datang berkunjung ke salon Anda, maka mereka mengharapkan pelayanan terbaik. Bisa saja kunjungan mereka untuk kesekian kalinya ke salon Anda. Tak jarang mereka berharap, Anda sudah tahu mengenai kondisi rambut mereka, gaya rambut favorit mereka, dan sebagainya.
3. Promosi di Social media
Bisnis salon adalah bisnis yang cenderung memperlihatkan visual dibandingkan kata-kata. Social media alat yang tepat untuk memamerkan keahlian Anda di mata pelanggan Anda. Lakukan posting foto ataupun video kreasi potongan rambut, kreasi warna, kreasi pelurusan rambut yang Anda buat sendiri, tentu saja kreasi yang Anda buat haruslah yang mengikuti trend yang sedang berlangsung. Kegunaan social media juga memudahkan para pelanggan Anda untuk memberikan feedback terhadap jasa dan layanan Anda. Follow instagram dan facebook NR di @NRHairProfessionalIndonesia
4. Update Service Terbaru untuk Meningkatkan Omzet Salon Anda
Perbaharui skill dan service di salon Anda dengan trend terbaru. NR memperkenalkan perawatan terbaru bagi rambut dan kulit kepala di salon yang mampu merawat kulit kepala secara sehat, yaitu service Hair and Scalp Purifying.
Ritual perawatan dimulai dengan NR Arnika Sampo yang mampu menyegarkan kulit kepala tanpa membuatnya terasa kering dan dilanjutkan dengan pengaplikasian NR Dan-Clean Treatment pada kulit kepala dan rambut, diamkan selama 5 menit. Setelahnya gunakan purifying massage pada kulit kepala (+/- 15 menit) dan maksimalkan proses peresapan dengan menggunakan steamer. Lalu bilas hingga bersih. Dilanjutkan dengan aplikasi NR Reactive Tonic dan tutup dengan menggunakan purifying trill agar penetrasi NR Reactive Tonic semakin maksimal.
Yang terpenting pilih produk terbaik untuk service di salon salon Anda. NR sebagai brand kosmetik yang sudah berdiri selama 36tahun, adalah produk perawatan rambut prosesional pertama di Indonesia yang Halal dan terbukti telah lama dipercaya oleh profesional salon serta konsumen yang peduli dengan kesehatan rambut.
Untuk anda profesional salon yang ingin tahu tutorial step by step service ini, simak videonya disini : tutorial video step by step service NR Hair and Scalp Purifying
